...
حلول حكومية وأنظمة تحول رقمي
بوابات إلكترونية، إدارة معاملات، أرشفة، وربط مع نفاذ — أنظمة متكاملة للجهات الحكومية والقطاع الخاص، مستضافة على سيرفرات سعودية سحابية.
تحديات التحول الرقمي الحكومي
تواجه الجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى تحديات حقيقية في تحويل إجراءاتها الورقية إلى أنظمة إلكترونية: تتبع المعاملات بين الإدارات، التحقق من هوية المستفيدين بشكل آمن، أرشفة آلاف الوثائق بطريقة يسهل البحث فيها، والالتزام بمعايير أمن المعلومات الوطنية — كل ذلك مع ضمان استمرارية الخدمة دون توقف.
حلول توب لاين الحكومية
نقدم حلولًا برمجية متكاملة ومطورة تلبي احتياجات المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص في مجالات الحوكمة الإلكترونية، إدارة المعاملات، الأرشفة الإلكترونية، الخدمات الذكية، والتواصل التفاعلي عبر الواتساب.
البوابات الإلكترونية والحوكمة
- الربط مع نفاذ للتحقق من هوية المستخدمين وتسجيل الدخول
- الربط مع الأنظمة الداخلية عبر API
- نظام الخدمات الإلكترونية الداخلية — أكثر من 23 خدمة إلكترونية في منصة واحدة
- تقنية الباركود و QR Code لتتبع المعاملات والوثائق
إدارة المعاملات
- إدارة المعاملات الإلكترونية من الصادر والوارد إلى الإغلاق
- نظام تتبع المعاملات والوثائق بالبحث عن رقم القيد
- نظام الإجراءات والصلاحيات حسب دور كل مستخدم
- تقنية التوقيع الإلكتروني وإصدار QR Code آلي لكل معاملة
الأرشفة الإلكترونية
- نظام أرشفة إلكترونية متكامل للوثائق والمعاملات
- بحث متقدم وتقارير تفاعلية
- نظام صادر ووارد متكامل مرتبط بالأرشيف
الاستضافة والأمن
- استضافة وتشغيل على سيرفرات سعودية سحابية تابعة لتوب لاين
- التزام بمعايير الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
- دعم فني متوفر 24/7 طوال أيام السنة
التواصل التفاعلي عبر الواتساب
نظام واتساب تفاعلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لفهم طلبات المستفيدين والرد عليها، مع إمكانية الربط بقواعد البيانات، والرد من رقم واحد عبر أكثر من موظف، ولوحة تحكم إدارية، ونماذج بث جماعي مع تحليلات الأداء — حل مناسب للجهات التي تتلقى حجمًا كبيرًا من الاستفسارات يوميًا.
لماذا توب لاين؟
توب لاين شركة سعودية تقنية بخبرة تمتد لأكثر من 20 عامًا في مجال الاستضافة والأنظمة الإلكترونية، بمقرات تشغيلية في الرياض والدمام. نبني الأنظمة ونستضيفها على بنيتنا التحتية السحابية السعودية الخاصة، ما يعني تحكمًا كاملًا في الأداء والأمان من التطوير إلى التشغيل، بدلًا من الاعتماد على أطراف خارجية متعددة.
أسئلة شائعة حول الحلول الحكومية
هل لديك مشروع تحول رقمي؟
تواصل معنا لمناقشة احتياج جهتكم من الأنظمة الإلكترونية والبوابات الحكومية.
تواصل معنا عبر واتساب
